Правила за възстановяване на суми
Политика за връщане
В getKlear вярваме в качеството на
нашите продукти. Ако по някаква
причина не сте доволни от покупката
си, ние сме тук, за да помогнем.
Срок за връщане
Приемаме връщания в рамките на
14 дни от датата на получаване
на поръчката. След изтичането
на този срок не можем да
предложим възстановяване на сумата.
Условия за връщане
За да бъде прието връщането,
продуктът трябва да отговаря
на следните условия:
— В оригиналната си опаковка
с всички прилежащи аксесоари
— В добро търговско състояние,
без следи от употреба
Продукти, които са били използвани,
повредени или върнати без оригинална
опаковка, няма да бъдат приети
за връщане.
Как да инициирате връщане
1. Свържете се с нас на
getklearbulgaria@gmail.com
с номера на вашата поръчка
и причината за връщането.
2. Ще получите отговор от нас
в рамките на 1-2 работни дни
с потвърждение и адрес
за изпращане.
3. Изпратете продукта на посочения
адрес в добро
търговско състояние и в
оригиналната опаковка.
Разходи за връщане
Транспортните разходи за връщане
на продукта са за сметка на клиента.
Препоръчваме да използвате куриерска
служба с възможност за проследяване,
тъй като не носим отговорност за
загубени или повредени пратки
по време на транспорт.
Възстановяване на сумата
След като получим и прегледаме
върнатия продукт, ще ви уведомим
по имейл за одобрението на
връщането. При одобрение, сумата
ще бъде възстановена по оригиналния
начин на плащане в рамките на
5-7 работни дни.
Моля имайте предвид, че при
наложен платеж, възстановяването
се извършва по банков път —
моля посочете вашата банкова
сметка при контакт с нас.
Изключения
Следните продукти не подлежат
на връщане:
— Използвани филтърни комплекти
— Продукти с явни следи от употреба
— Продукти върнати след изтичане
на 14-дневния срок
Въпроси
Ако имате въпроси относно
нашата политика за връщане,
не се колебайте да се свържете
с нас на:
getklearbulgaria@gmail.com
Ще се радваме да помогнем.
— Екипът на getKlear